Garantía de Confianza y Calidad Total
En TuRepuestoChino, no solo vendemos repuestos; garantizamos que tu vehículo MG, Chery, Maxus o Great Wall vuelva a la ruta y se mantenga ahí.
1. Garantía Legal (6 Meses de Respaldo)
En cumplimiento con la Ley del Consumidor en Chile, todos nuestros productos cuentan con una Garantía Legal de 6 meses. Si el repuesto presenta fallas de fabricación o defectos de material, tienes derecho a elegir entre:
Cambio del producto por uno nuevo.
Reparación gratuita (si aplica).
Devolución total del dinero.
2. Sello de "Calce Garantizado" (Nuestra Ventaja)
Sabemos que el mayor temor es comprar la pieza equivocada.
Si validamos tu VIN (Chasis) antes de la compra: Te garantizamos que el repuesto servirá. Si no encaja, gestionamos el cambio sin costo de envío para ti.
Compromiso de Precisión: Si nosotros nos equivocamos en la asesoría, nosotros pagamos la solución.
3. Garantía de Calidad Certificada
Seleccionamos a nuestros proveedores bajo estándares estrictos.
Repuestos Originales: Cuentan con el respaldo directo de fábrica.
Repuestos OEM y Alternativos: Han sido probados en condiciones de uso real en Chile para asegurar que soportan el clima y las rutas nacionales.
4. ¿Qué NO cubre la garantía? (Transparencia Técnica)
Para mantener nuestros precios competitivos, la garantía no aplica en los siguientes casos:
Instalación Incorrecta: Daños causados por mecánicos no calificados o falta de herramientas adecuadas.
Uso en Competencia o Modificaciones: Piezas instaladas en vehículos de carrera o con alteraciones de fábrica.
Desgaste Natural: Componentes que por su naturaleza se desgastan con el uso (ej: ampolletas, pastillas de freno con alto kilometraje, plumillas).
5. Cómo solicitar tu Garantía (Proceso Express)
No te daremos vueltas. Si tienes un problema:
Escríbenos a nuestro WhatsApp de Soporte Técnico con tu número de pedido.
Adjunta una foto o video breve del defecto o del problema de instalación.
Nuestro equipo técnico te responderá en un plazo máximo de 24 horas hábiles con la solución.