Términos del servicio
1. Ámbito de Aplicación Estos Términos de servicio rigen todas las compras realizadas en TuRepuestoChino para el territorio de la República de Chile. Al navegar o comprar, aceptas estos términos sin reservas.
2. Exactitud de Información y Stock (Blindaje de Errores)
Actualización: Trabajamos con miles de SKUs para marcas como Chery, MG y Maxus. Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio o descripción en cualquier momento.
Quiebre de Stock: Debido a la alta rotación, si un producto no está disponible tras la compra, te contactaremos en menos de 24 horas hábiles para ofrecerte un reemplazo de igual o mejor calidad, o la devolución total de tu dinero.
3. El VIN y la Responsabilidad de Compra
Validación Técnica: El cliente reconoce que los vehículos de marcas chinas pueden variar componentes incluso dentro del mismo año de fabricación.
Asesoría: TeRepuestoChino pone a disposición canales de consulta (WhatsApp/Chat) para validar compatibilidad vía VIN (Número de Chasis). Si el cliente compra sin validar el VIN, asume la responsabilidad total de la compatibilidad y los costos de envío por cambio.
4. Precios y Pagos
Todos los precios incluyen IVA (19%).
Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras (Mercado Pago / Transbank). No almacenamos datos de tus tarjetas.
5. Despacho y Entrega
Plazos: Los tiempos de entrega son estimaciones basadas en los couriers (Blue Express, Starken, Chilepost). No somos responsables por retrasos externos de la empresa de transporte.
Recepción: Es responsabilidad del cliente revisar la integridad del paquete al recibirlo. Si el empaque está dañado, debe dejar constancia en la guía de recepción.
6. Garantía de Instalación
Los repuestos automotrices deben ser instalados por personal calificado. TuRepuestoChino no se hace responsable por daños al vehículo o a la pieza derivados de una instalación deficiente, negligente o sin las herramientas adecuadas.
7. Propiedad Intelectual El uso de logos de marcas (ej: Logo de Great Wall o Haval) es meramente referencial para indicar compatibilidad del repuesto, respetando la propiedad de sus dueños originales.